【50代の髪の悩み】どうすればいいの？
- 7月7日
- 読了時間: 6分
更新日：5 日前
このブログをご覧頂きありがとうございます。【50代をきれいに見せる】をコンセプトに美容師をしているKUBOと申します。
自分が美容師を20年以上経験し、辿り着いたこのコンセプト。
当店のお客様の約7割が女性です。そのうち、約半数が50代以降のお客様。
そんな当店で実際にお客様からご相談頂いた内容や、現場で見た髪の状態の多くは
●白髪染めは絶対したい
●繁華街の美容院はガヤガヤして疲れる
●昔見た「おばさん」になりたくない
この3つの共通点は【昔とは違う髪への悩み】が根源だと感じています。
白髪、パサつき、うねり、ボリュームが気になる…といった髪の悩みが、50代女性には多くあり、そして複雑です。
このブログでは、『パサつきには〇〇』『うねり毛にはこれが効く』といった、お手軽な情報もありますが、
自分が実際に現場で見聞きし、お客様から教えて頂いたリアルなお悩み、そして美容師として、何をしてお客様に喜んで頂けたのかを綴ったブログです。
一人ひとり、お悩みも髪の状態も違うからこそ、特に50代女性の髪にはより多くの【知識とスキル】が必要と考えています。
このブログの何か1つでも、髪のお悩みが解決できれば美容師冥利につきます。
▶50代の髪の悩みとは？
代表格のお悩みはこういったものが多くあげられます。
・白髪
・パサつき
・うねり
・ボリュームが少ない、薄毛
・髪が痛んでチリチリ
こういった現象の他にも、
●自分に似合う髪型が分からない
●美容院に行っても どうもしっくりこない
●お任せしたいけど怖い
●朝のセットに時間がかかる
●美容院専売のケア商品でも効果を感じない
●ヘアサロン迷子
●検索、探すのに疲れた
などなど、ここには書ききれないほどだと思います。
だからこそ、50代女性向けの正確なヒアリングと、専用の知識がなければ、髪に対しての【見極め】は非常に難しいのです。
▶この基本から全ては派生する
「髪」はこの基本の中のどれかに当てはまる、という考えが自分の辿り着いた考えです。
①形(カット、パーマ)
②色(白髪染め、カラー)
③質(髪質改善、縮毛矯正)
④量(ボリューム、薄毛)
⑤礎(頭皮、補修)
このどれかが飛び抜けて良くても、50代女性の髪のお悩みを解決することはできず、
この五角形のバランスを整えることが髪のお悩みを解決することができる、と考えています。
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①形(カット、パーマ)
お客様の骨格や頭の形を総合的に判断し【似合う髪型】にすること
②色(白髪染め、カラー)
お肌のトーンや職場での制限、染めるのか、ぼかすのか、などに関すること
③質(髪質改善、縮毛矯正)
ツヤ、髪のしなやかさ、どうすれば光をまとう【髪質】になるか
④量(ボリューム、薄毛)
トップのボリューム、つむじ割れや分け目、部分的に違う髪のボリュームに関すること
⑤礎(頭皮、補修)
健康な髪を作る、維持するための土台。ダメージの状態に合わせた適切なケア
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ここから先は企業秘密(笑)ですが、全てのスタッフにこうした教育と研修をしています。
▶信号機よりも多い…そりゃ迷子にもなる
今、全国には約28万件の美容室があり、過去最高値を更新しています。どんどん増える美容室。全国のコンビニよりも多く、なんと全国の信号機よりも多いのには、美容師である自分も驚きました。
しかも、美容室ごとにコンセプトや得意分野が異なり、どのような客層が多いのかでも様々なことが変わります。
美容室で使うカラー剤1つをとっても、若者に人気の色の鮮やかさを重視するのか、白髪と馴染みやすく地肌にも優しいことを重視するのか。
自分の髪には何がいいか混乱したり、美容院探しに疲れて『今のままでいいや』と半ば諦めてしまうお客様も多いのも頷けます。
美容院探しをするときは【何を大事にしているヘアサロンなのか】という視点さえあれば、ご自身に合った美容院、ヘアサロンが見つかりやすくなると思います。
▶技術も【接客】も大事
当店の【クチコミ】をご覧頂いた方はお気づきかもしれませんが、カウンセリングやカットをするスタッフ、いわゆる担当と呼ばれる者以外のアシスタントスタッフにもお褒めのクチコミをよく頂戴します。
決してサク〇ではありません(笑)
「こういうクチコミを書いてほしい」なんてお願いせずとも、お客様が自然と感じてくださるポイントなのです。
確かに、自分は一緒に働いてくれるスタッフに対して、こういったことを重要視しています。
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●ご来店された時のお客様の顔色や声色にも【注意を向ける】
●接客は上質なサロンワークと同様【重要な仕事】である
●髪だけ見ていればOK♪ではない
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正直、美容師学校を卒業したての子には難しいスキルかもしれません。
『楽しくお話したい』お客様も『今日は疲れてるから静かに過ごしたい』お客様もいらっしゃいます。
そういった部分を、スタッフ一人ひとりが【汲み取る】かどうか。これこそが、50代女性のお客様の居心地の良さに繋がると考えています。
昨今はAIの進化とともに「髪を切るロボット」も一部の国や地域では開発されているようです。しかし、人間特有の【ホスピタリティ】はAIとは別次元だと思っています。
▶50代女性のリアルボイス
白髪は『白髪染め専門店』、パサつきは『髪質改善専門店』など、髪のお悩みごとに解決することも、立派な解決手段です。ですが、50代女性のお客様の多くは
・あれこれ店を変えるのが面倒
・(美容院を)探す、検索するのに疲れた
・せっかく行くのに失敗したくない
というお声でした。
特に、初めて行く美容院は『相性』もあると思います。行ってみると客層が若かったり、店の雰囲気が想像と違ったり。ただでさえ新しい美容院は緊張するのに、ましてやイメージと違う髪形になるなんて悲しいですよね。
初めて当店にご予約をくださった方のメッセージを一部ご紹介します。
他にも、
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A子さん：一応カットなのですが、白髪の状態で染めもお願いするかもです。頭頂部から全体の薄毛に悩んでおります。似合う髪型があればとご相談出来ればと思っています。
B子さん：多毛・くせ毛で、パサつきや広がりが気になっています。当日、髪の状態を見て最適なメニューをご相談させていただけますでしょうか。
C子さん：年齢的にも白髪とか色々悩みも出てきたし、いいタイミングかなと思い、ネットで拝見し興味があり予約をさせていただきました。緊張しますが、よろしくお願いします。
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美容院を変えるって、それだけでも勇気がいると思うんです。こうしたメッセージやご相談を頂けて、ありがたく思っています。
▶まとめ 50代の髪との付き合い方
50代の髪の悩みを解決するには、ご自身に合った美容室に巡り合うことが何よりも大切です。
●何を大切にしている美容院なのか
●自分の髪の悩みは何なのか
●美容院の翌日に鏡を見て気分が上がるか
初めて行く美容院は不安だと思います。お客様の大切な髪です。イメージと違ったりしたらどうしよう…そんな不安な方向けのホームページをご用意しました。
ホームページ内にある専用LINEでは、当店の美容師達が実際にお返事します。
ここまで読んでくださったあなたの髪のお悩み、ぜひお気軽にお聞かせください(^^)
